Sicherer E-Mail Versand mit WordPress und WP SMTP Pro

E-Mail-Versand ist ein kritischer Funktionsbestandteil einer Website. WP SMTP Pro sorgt für einen störungsfreien Betrieb und Fallback-Verfahren.

Das WordPress Premium Plugin WP SMTP Pro liefert viele Premiumfunktionen rund um den E-Mail Versand einer WordPress Website oder WooCommerce Webshops.

Was kann der WordPress Standard

Um die Unterschiede zwischen dem WordPress Standard und WP SMTP Pro zu verstehen, muss man erst einmal wissen, was der WordPress Standard bietet.

Das WordPress Basispaket geht davon aus, dass ein über PHP ansprechbarer Standardmailer verfügbar ist. Meistens ist das auf gewöhnlichen Webservern auch der Fall, allerdings kann dieser Standardmailer nur E-Mails versenden (wenn alles gut geht).

Die folgenden Probleme bringt der Standardmailer mit sich:

  1. Es gibt keine Möglichkeit, einen professionellen Mailprovider für sicheren Mailversand anzubinden.
  2. Es gibt keine Möglichkeit innerhalb von WordPress zu sehen, ob E-Mails versendet werden konnten. Entsprechend auch keine strukturierte Protokollierung der versendeten Mails.
  3. Es gibt keine bzw. nur schlecht erreichbare (Kommandozeilenzugriff auf den Webserver) und nur für IT-Spezialisten verständliche Errorlogs.
  4. Zusätzliches Problem: Ohne Konfiguration fehlen meist wichtige Sicherheitsmerkmale (DMARC & SPF), welche zur Abweisung der E-Mail (Spamerkennung) bei großen Mailanbietern (Gmail, Outlook und Co.) führt.

WordPress mit Premium Plugin WP SMTP Pro

Durch Einsatz des Plugins WP SMTP Pro wird das WordPress E-Mail Handling umfangreich erweitert. Im folgenden werden alle Features der Reihe nach vorgestellt.

Mailserver-Anbindung

WP Forms bietet eine große Bandbreite an Integrationen für E-Mail Versand. Alle relevanten Mailversand-Anbieter können so komfortabel und schnell angebunden werden. Nach Konfiguration werden alle von WordPress erzeugten E-Mails vorrangig über diesen Weg versendet.

Ein Screenshot aus der Konfigurationsoberfläche des WP SMTP Pro Plugins zeigt die möglichen Mailprovider (wie: eigener SMTP Server, Brevo, Office365, GMail und vielen anderen).
Screenshot aus der Konfigurationsoberfläche des WP SMTP Pro Plugins

Fallback Mailserver Konfiguration

Entsteht ein großer wirtschaftlicher Schaden, wenn E-Mails nicht direkt zugestellt werden? In diesem Fall kann es sinnvoll sein, einen Fallback-Prozess einzurichten. Dieser übernimmt den Mailversand, falls der primäre Versandweg nicht zur Verfügung steht. Der Fallback-Versandweg kann ebenfalls an alle oben genannten Dienste angebunden werden. So sind z.B. folgende Konstellationen denkbar:

  • Primär: selbst betriebener SMTP Mailserver A / Sekundär: selbst betriebener SMTP Mailserver B
  • Primär: selbst betriebener SMTP Mailserver A / Sekundär: Brevo (DSGVO konform, betrieben von der Firma Sendinblue GmbH)

Benachrichtigung bei Versandfehlern

War der Mailserver (bzw. wenn vorhanden, auch der Fallback-Server) technisch nicht in der Lage, den Mailversand durchzuführen? Für diesen Fall bietet das Premium-Plugin eine eigene Kommunikationsstrecke zur Übermittlung von Fehlermeldungen, unabhängig von Ihrer eigenen E-Mail Server-Architektur.

So erhalten Sie im Fehlerfall sofort eine Benachrichtigung und können den Fall zeitnah nachvollziehen. Dies kann hilfreich bei Einzelfällen sein, würde aber auch im Fall eines Mailserver-Ausfalls wichtige Hinweise bieten. Wenn z.B. stark frequentierter Webshop über eine Stunde keine E-Mails versenden kann, ist das ein Zustand, über den man gerne informiert werden will, um die notwendige Nachbereitung durchführen zu können.

E-Mail Protokollierung

Einer Ihrer Kunde meldet, er habe eine E-Mail nie erhalten? Oder bezieht sich ein Kunde oder Interessent auf eine transaktionale E-Mail, deren Inhalt Sie selbst prüfen möchten? Mit der E-Mail-Protokoll Funktion können Sie genau sehen, welche E-Mail wann an welchen Empfänger versendet wurde.

Die Einstellungsmöglichkeiten reichen von einer rein technischen Protokollierung bis hin zur E-Mail Protokollierung mit vollständigem Textinhalt und Anhängen.

Je nach Bedarf kann eine Aufbewahrungsdauer von 1, 2 oder 3 Monaten sowie unbegrenzte Speicherung konfiguriert werden. Letzteres wird aufgrund der Datenbankbelastung allerdings nicht empfohlen.

Die Backend Oberfläche von WP SMTP Pro wird gezeigt. Zu sehen ist das strukturierte E-Mail Protokoll mit den Informationen Mailbetreff, Absender, Empfänger, Quelle, Outmail-Konfiguration und Versanddatum.
Backend Oberfläche der E-Mail Protokollierung (personenbezogene Daten wurden geschwärzt)

Kosten

Die Kosten für WP SMTP Pro im Einzelabonnement vom Hersteller liegen bei jährlich 100 € netto (nur im ersten Jahr gibt es 50% Neukundenrabatt). Da wir über eine Agenturlizenz verfügen, können wir das Plugin unseren Kunden für 30 € netto pro Jahr bereitstellen. Bei Interesse an einem sicheren und verlässlichen Mailversand über WordPress, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.